用輔導(dǎo)代替領(lǐng)導(dǎo)，用服務(wù)代替行銷(xiāo)，用期許代替要求。
點(diǎn)評(píng)：管理的藝術(shù)。
勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。
點(diǎn)評(píng)：有些事情不能等達(dá)成共識(shí)才去做。
公司永遠(yuǎn)是對(duì)的！老板永遠(yuǎn)是對(duì)的！
點(diǎn)評(píng)：要改變、提升員工的觀念——令行禁止。對(duì)公司的政策、運(yùn)作無(wú)條件接受、配合，否則再好的事情，執(zhí)行力度也會(huì)打折扣。因?yàn)樵S多人都認(rèn)為自己很聰明。
每一個(gè)好的想法（觀念）讓每一個(gè)員工都知道（接受）；每個(gè)好的做法（技術(shù)）讓每一個(gè)員工都去做。
點(diǎn)評(píng)：成功在于溝通。
