愿景：力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀
“力創(chuàng)股市藍(lán)籌”： 既是一個(gè)靜態(tài)的概念，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，要想長(zhǎng)期保持藍(lán)籌地位，需要持續(xù)奮斗，不斷向上的決心、勇氣和行動(dòng)；“打造百年招銀”：體現(xiàn)了招銀成為基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的志向和決心，體現(xiàn)對(duì)社會(huì)、客戶、員工、股東的長(zhǎng)期承諾。
核心價(jià)值觀：服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健
“服務(wù)”：堅(jiān)持以客戶為中心，尊重和關(guān)愛(ài)客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶期待與夢(mèng)想；強(qiáng)調(diào)內(nèi)部服務(wù)，內(nèi)部服務(wù)是外部服務(wù)的基礎(chǔ)，各級(jí)管理者都要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，做好對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)、一線的服務(wù)。
“創(chuàng)新”：順應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)，靈活應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)；保持開(kāi)放的心態(tài)，大膽地進(jìn)行嘗試、持續(xù)地改進(jìn)工作，并容忍失敗。
“穩(wěn)健”：重視風(fēng)險(xiǎn)管理，視資產(chǎn)質(zhì)量為銀行的生命，有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，審慎投資；規(guī)范經(jīng)營(yíng)，合規(guī)運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。
人本理念：尊重、關(guān)愛(ài)、分享
“尊重”：企業(yè)尊重員工的人格、尊嚴(yán)、個(gè)人需求；員工在充分發(fā)揮潛能的同時(shí)，忠誠(chéng)于公司；員工之間彼此相互尊重。
“關(guān)愛(ài)”：各級(jí)管理者要關(guān)注員工生活和發(fā)展，重視利用物質(zhì)和精神兩種手段，讓員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，并使價(jià)值得到認(rèn)可。
“分享”：每個(gè)員工都是招銀大家庭中的成員，要同心協(xié)力推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展；企業(yè)與員工間、員工與員工間應(yīng)公開(kāi)和誠(chéng)實(shí)的溝通，相互信任、相互支持，共同成長(zhǎng)。
